Politique de Confidentialité – BoCo

Le site web BoCo est détenu par BoCo Market, qui est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté cette Politique de Confidentialité afin de vous expliquer clairement comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.

Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à les protéger.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site BoCo, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

• votre navigateur web,

• votre adresse IP,

• votre fuseau horaire,

• certains cookies installés sur votre appareil.

De plus, lors de votre navigation, nous collectons des informations sur :

• les pages ou produits que vous consultez,

• le site ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers BoCo,

• votre interaction avec notre site.

Ces informations sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous pouvons également collecter les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :

• votre nom et prénom,

• votre adresse,

• votre numéro de téléphone,

• votre email,

• vos informations de paiement.

Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes et assurer le service après-vente.

2. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité de vos données.
Nous traitons uniquement les informations strictement nécessaires pour :

• gérer le site et assurer son bon fonctionnement,

• traiter vos commandes et paiements,

• livrer vos produits,

• communiquer avec vous concernant vos achats ou nos offres,

• prévenir les fraudes et garantir la sécurité des transactions.

Les informations collectées automatiquement servent principalement à prévenir les abus et à établir des statistiques d’utilisation du site, sans identifier personnellement les utilisateurs.

3. Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d’être informé,

• Le droit d’accès,

• Le droit de rectification,

• Le droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• Le droit à la limitation du traitement,

• Le droit à la portabilité des données,

• Le droit d’opposition,

• Les droits liés aux décisions automatisées et au profilage.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@bocomarket.com.

4. Partage et transfert de données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues.
Elles peuvent uniquement être partagées avec :

• Nos prestataires de paiement (exemple : Fedapay),

• Nos partenaires de livraison pour acheminer vos commandes.

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors du Bénin si nécessaire au traitement de votre commande, mais toujours dans le respect de la confidentialité et de la sécurité.

5. Sécurité de l’information

Nous protégeons vos données personnelles grâce à des serveurs sécurisés et des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables, afin de prévenir :

• tout accès non autorisé,

• toute utilisation abusive,

• toute modification ou divulgation non autorisée.

Cependant, aucune transmission de données via Internet ne peut être garantie à 100 %.

6. Divulgation légale

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, ou si nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour :

• protéger nos droits,

• assurer votre sécurité ou celle d’autrui,

• prévenir une fraude,

• répondre à une demande gouvernementale.

7. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
contact@bocomarket.com